gogobd সাপোর্ট, সরাসরি ভিডিও কলে কথা বলুন

অ্যাকাউন্টে আটকে গেলে

লগইন আটকে গেলে এজেন্ট 2 মিনিটে স্ক্রিন দেখে দেন Dhaka আর Chattogram-এর অনেক ব্যবহারকারী এভাবেই দ্রুত সমাধান নেন

ডকুমেন্ট মিলিয়ে নিতে

নাম, নম্বর, আর প্রোফাইল তথ্য মিলিয়ে নিতে ভিডিও কল কাজে দেয় 1 বার দেখালেই ভুলটা ধরা যায়

ডেমো দেখতে চাইলে

নতুন ব্যবহারকারীরা 3 ধাপে অ্যাপের ভেতরটা দেখে ফেলেন ফিচার বোঝাতে আলাদা আলাদা স্ক্রিন দেখানো হয়

চ্যাট সহায়তা

ছোট প্রশ্ন হলে চ্যাটেই উত্তর মেলে স্ক্রিনশট পাঠালে এজেন্ট দ্রুত ধরতে পারেন আপনি কোথায় আটকে আছেন

কমিউনিটি আলোচনা

ইমেইল সাপোর্ট

বড় সমস্যা বা বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য ইমেইল ভালো একবারে সব তথ্য দিলে বারবার লিখতে হয় না

আমাদের পরিচয় পড়ুন

সহায়তা নোট

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আলাদা নোট মেলে Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য ভাষা একেবারে সহজ রাখা হয়

চালু অফার দেখুন

ভিডিও কলে কী দেখাতে হবে?

সাধারণত লগইন স্ক্রিন, ত্রুটির মেসেজ, আর প্রোফাইল পেজ দেখালেই হয় ব্যক্তিগত তথ্য চাইলে আগে এজেন্ট বলে নেবেন

কল কতক্ষণ লাগে?

ছোট সমস্যায় 510 মিনিটেই কাজ শেষ হয় জটিল অ্যাকাউন্ট যাচাইতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

মোবাইল ডেটায় কি চলবে?

হ্যাঁ, সাধারণ 3G বা 4G-তেও ভিডিও কল চলে গ্রামীণ এলাকায় নেট ধীর হলে Wi-Fi ধরলে ভালো ফল মেলে